Ukur keupayaan anda untuk mengesan, menggunakan, memahami dan mengurus emosi.
Kecerdasan emosi merangkumi setepat mana anda mengesan emosi pada wajah, nada dan konteks, sebaik mana anda memahami cara emosi bercampur dan berkembang, dan seberkesan mana anda mengurusnya dalam diri sendiri dan orang lain. Penyelidikan mengaitkan EQ yang lebih tinggi dengan kerja berpasukan yang lebih baik, penilaian kepimpinan yang lebih tinggi dan kepuasan hubungan — kesan yang kekal walaupun setelah mengawal IQ dan personaliti.
Soalan berasaskan senario mempersembahkan situasi sosial realistik dan meminta anda menilai respons yang paling cerdas dari segi emosi, mengikut pendekatan pertimbangan situasi yang digunakan dalam instrumen tersahih seperti MSCEIT.
Bolehkah EQ dilatih? Ya, lebih daripada IQ. Melabel emosi dengan tepat, latihan mengambil perspektif orang lain dan teknik penilaian semula menunjukkan peningkatan yang boleh diukur dalam kajian terkawal.
Adakah EQ yang dilaporkan sendiri boleh dipercayai? Persepsi kendiri sering menyimpang daripada keupayaan yang diukur — orang yang kemahiran emosinya lebih rendah cenderung memandang tinggi diri sendiri, dan itulah sebabnya ujian senario berasaskan keupayaan lebih bermaklumat berbanding bertanya sama ada anda seorang yang berempati.