Measure your ability to perceive, use, understand, and manage emotions.
Kecerdasan emosional mencakup seberapa tepat Anda menangkap emosi pada wajah, nada suara, dan konteks, seberapa baik Anda memahami emosi bercampur dan berkembang, serta seberapa efektif Anda mengelolanya pada diri sendiri dan orang lain. Penelitian mengaitkan skor lebih tinggi dengan kerja tim yang lebih baik, penilaian kepemimpinan yang lebih baik, dan kepuasan hubungan yang lebih besar, dan pengaruh ini bertahan setelah IQ dan kepribadian dikendalikan.
Soal berbasis skenario menyajikan situasi sosial yang realistis dan meminta Anda menilai tanggapan mana yang paling cerdas secara emosional, mengikuti pendekatan penilaian situasional yang dipakai instrumen tervalidasi seperti MSCEIT.
Bisakah dilatih? Ya, jauh lebih bisa daripada IQ. Menamai emosi dengan tepat, melatih pengambilan sudut pandang, dan teknik penilaian ulang menunjukkan kemajuan terukur dalam studi terkendali.
Apakah penilaian diri dapat dipercaya? Persepsi diri kerap berbeda dari kemampuan yang terukur: orang dengan keterampilan emosional lebih rendah cenderung menilai dirinya terlalu tinggi, dan justru karena itu tes berbasis skenario lebih informatif daripada bertanya apakah seseorang merasa empatik.